臺灣士林地方法院於本年12月19日下午舉辦今年度調解委員座談會，邀請本院調解委員出席與會。為增進委員對調解溝通技巧與運用之實用性，會中特別邀請臺灣臺北地方法院黃柄縉庭長擔任講座，專題演講「調解的藝術」，並由彭幸鳴院長主持，調解委員及業務相關同仁均踴躍與會。

黃講座首先介紹為當事人促成調解的各種方式，並分享自身以同理心與溫暖辦理調解案件，耐心傾聽當事人的意見，也可以找出問題根源之所在。在調解時「調得好」比「調得成」更重要，應徹底將紛爭予以解決，同時透過調解過程讓當事人的人生有所改變，走出法院時會帶著微笑。黃講座也分享「佛系調解法」，強調並非以消極態度進行調解，而是以「隨緣不攀緣」，隨順因緣的積極態度調解，珍惜與每個走入調解室當事人的緣份，將調解委員比喻為「擺渡人」，儘量幫助人們解決問題。

黃講座亦分享諸多實務案例，深入淺出地探討調解的藝術，應以關懷當事人的心、慈悲心、無分別心之態度結案，發自內心的關懷當事人，當事人必能感受到。也提醒應避免調解時造成其他糾紛，搭配具體案例講述，加深聽講者的感觸。調解成功之技巧無非是協助案件當事人能夠轉念、能夠打開心中的糾結，黃講座也以自身生活中所遇之事強調，在幫助當事人轉念之前自己必須先轉念，最後也以圖片為例講述每件事情都有不同的面貌，調解委員在傾聽當事人陳述後應無分別心儘可能找出最合適的調解方案，讓當事人能夠平順而無負擔地成立調解。

在2小時的座談會中，黃講座以幽默詼諧方式分享其豐富的調解經驗以及溝通方式，演講內容精采生動，與會人員均感耳目一新，獲益良多，相信透過本次座談會，每位調解委員能有所啟發，以利於調解實務上發揮。

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調解委員座談會新聞稿照片

• 發布日期:111-12-27
• 更新日期:111-12-27
• 發布單位:臺灣士林地方法院